為防范欠費風(fēng)險,確保電費回收顆粒歸倉,12月25日,徐南供電所黨支部組織黨小組長(cháng)、班組長(cháng)和工會(huì )小組長(cháng)對當前電費回收情況進(jìn)行全面梳理,采取多項有力措施,全面打響電費回收攻堅戰,努力化解電費回收風(fēng)險。
黨小組、班組、工會(huì )小組緊緊圍繞職責職能,找準聯(lián)動(dòng)共建的融合點(diǎn)切合點(diǎn),將電費回收工作有機融入日常運行,有效整合資源要素,就用電業(yè)務(wù)、能效服務(wù)、安全用電等供電服務(wù)需求進(jìn)行了深入交流。班組通過(guò)精準分析不同行業(yè)、不同用電類(lèi)別用戶(hù)的電費風(fēng)險特征,持續做好多元化繳費渠道推廣工作;工會(huì )小組密切跟蹤客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),針對高風(fēng)險企業(yè)和財政撥款客戶(hù)做好“一戶(hù)一策”電費預警措施,確保全年電費回收率達到100%;黨小組通過(guò)線(xiàn)上渠道、語(yǔ)音電話(huà)等方式提醒客戶(hù)及時(shí)交費,在獲得良好交費體驗的同時(shí),結合社網(wǎng)共建,全力踐行網(wǎng)格化服務(wù)理念,利用社區服務(wù)群等方式發(fā)布供電信息,確保電費回收可控、能控、在控。
在“三組聯(lián)建”的帶動(dòng)下,徐南供電所不斷壓實(shí)責任落實(shí),對重點(diǎn)領(lǐng)域、重要客戶(hù)逐一落實(shí)責任人,著(zhù)重強調電費回收工作指標,有效地調動(dòng)了員工的工作積極性,提高了電費回收工作的效率和效果。下一步,徐南供電所將繼續把電費回收風(fēng)險防控擺在突出位置,堅決落實(shí)公司電費回收工作部署,不斷強化電費回收管控,努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(周?chē)?/span>)