針對當前金融領(lǐng)域外部競爭日趨激烈、內部風(fēng)險不斷加大的嚴峻形勢,二季以來(lái),格斯達公司工會(huì )緊緊圍繞中心工作任務(wù),以"精益求精,先鋒領(lǐng)航"為主題,開(kāi)展了一場(chǎng)全員參與、深度融合業(yè)務(wù)發(fā)展的勞動(dòng)競賽,為企業(yè)發(fā)展注入強勁動(dòng)力,書(shū)寫(xiě)競賽賦能發(fā)展的生動(dòng)篇章。
思想破冰+制度保障,凝聚發(fā)展共識。競賽立足企業(yè)戰略需求,緊扣"風(fēng)險防控、業(yè)務(wù)拓展、效能提升"三大核心,創(chuàng )新開(kāi)展"當前形勢怎么看、風(fēng)險防控怎么辦、未來(lái)發(fā)展怎么干"專(zhuān)題大討論?;顒?dòng)覆蓋業(yè)務(wù)、風(fēng)控、法務(wù)全鏈條員工,通過(guò)案例剖析、頭腦風(fēng)暴等形式直面思想誤區與作風(fēng)頑疾,形成改進(jìn)建議6條。特邀板塊特聘律師開(kāi)展業(yè)務(wù)復盤(pán)演練,圍繞合同簽署、抵押物評估等關(guān)鍵環(huán)節,精準指出12項潛在風(fēng)險點(diǎn),推動(dòng)全員風(fēng)險防范能力顯著(zhù)提升。出臺《盡職免責實(shí)施細則》,明確7類(lèi)可免責情形,劃定容錯邊界,讓"敢擔當、善作為"成為主流導向。
三維考核+賽道競速,加快成果轉化。競賽構建"三維考核"體系,實(shí)現過(guò)程管理與結果評價(jià)雙效聯(lián)動(dòng)。在服務(wù)質(zhì)效賽道,深化"金牌服務(wù)"創(chuàng )建,以業(yè)務(wù)辦理時(shí)效達標率為核心指標,參賽員工27%實(shí)現100%達標,涌現出"服務(wù)標兵"3名;在市場(chǎng)開(kāi)拓賽道,業(yè)務(wù)拓展競賽以新客數量與業(yè)務(wù)規模為標尺,二季度新增客戶(hù)7家,業(yè)務(wù)規模突破4755萬(wàn)元,超額完成季度目標;在風(fēng)險防控賽道,以代償率、逾期項目審查完成率為抓手,實(shí)現傳統市場(chǎng)業(yè)務(wù)零新增代償,季度代償率為零,逾期項目審查按時(shí)完成率100%。清收回收競賽中,格斯達業(yè)務(wù)部門(mén)和小貸部門(mén)分別完成年度指標135%、138%,清收效率創(chuàng )歷史新高。
多維聯(lián)動(dòng)+文化賦能,激活向新動(dòng)力。競賽激勵下,后勤部門(mén)積極優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,財務(wù)管理部提出5條流程優(yōu)化建議,推動(dòng)業(yè)務(wù)審批時(shí)效提升30%;品牌宣傳組創(chuàng )新"應急轉貸"業(yè)務(wù)推廣模式,新增合作銀行2家,市場(chǎng)影響力持續擴大。綜合管理部聚焦職工需求,完成"職工之家"升級改造,策劃的"青廉殺"廉政主題活動(dòng)深受好評,促進(jìn)青年員工互動(dòng)交流;集團職工書(shū)畫(huà)攝影展中,多名員工作品獲獎?wù)钩?,進(jìn)一步提升企業(yè)形象。
金作鵬 陸夢(mèng)竹