自臺北投資公司開(kāi)展“大干二季度”勞動(dòng)競賽以來(lái)，物業(yè)項目部緊緊圍繞服務(wù)品質(zhì)與管理效能雙提升目標，全員動(dòng)員、真抓實(shí)干，在基礎服務(wù)、設備維護等方面取得顯著(zhù)成效。截至6月底，項目回款近20萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成公司下達的指標任務(wù)。

多措并舉，夯實(shí)基礎服務(wù)。物業(yè)項目部以“精細化服務(wù)”為標準，重點(diǎn)提升裕源三期小區和醫藥創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)園區的環(huán)境衛生質(zhì)量。實(shí)行“樓道日清、設施日擦”制度，確保公共區域扶手、欄桿無(wú)塵漬，電梯轎廂壁及按鍵光潔如新。同時(shí)加強道路每日清掃和綠化帶雜物清理頻次，為業(yè)主營(yíng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境。

強化保障，筑牢安全防線(xiàn)。二季度期間，項目部加大設備設施巡檢力度，完成消防噴淋管網(wǎng)維修1處 ，修復裕源三期故障電梯1部，組織水電設備專(zhuān)項檢查3次，通過(guò)建立“預防性維護”機制，設備設施完好率保持在98%以上，實(shí)現零安全事故目標。

規范管理，提升隊伍素質(zhì)。項目部著(zhù)力強化安保隊伍建設，組織開(kāi)展安全防范知識、應急處置等專(zhuān)題培訓4場(chǎng)，實(shí)現安保人員100%持證上崗。通過(guò)情景模擬演練，有效提升突發(fā)事件處置能力。

下一步，物業(yè)項目部將不斷總結經(jīng)驗，針對服務(wù)響應速度、個(gè)性化服務(wù)等薄弱環(huán)節制定改進(jìn)方案，力爭在下半年交出更優(yōu)異的答卷。

（上元公司）

撰稿：于慧勇

單位負責人：趙陽(yáng)

校對：房金鶴

責任編輯：孫小玲