為推動(dòng)養殖管理工作和諧穩定發(fā)展，養殖管理分公司把辦公室“搬”到塘頭，全力推動(dòng)“一線(xiàn)工作法”，全體管理人員深入養殖池塘直面養殖戶(hù)現場(chǎng)辦公推動(dòng)問(wèn)題高效解決。

情況在一線(xiàn)掌握。通過(guò)每天的池塘巡查，與承包戶(hù)交流，現場(chǎng)傾聽(tīng)養殖戶(hù)原汁原味的呼聲，精準掌握他們的心理動(dòng)態(tài)與所思所盼，及時(shí)了解需要公司協(xié)同解決的問(wèn)題等。溝通中同步宣傳安全養殖知識，督促落實(shí)安全措施、按時(shí)繳納電費，同時(shí)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)滿(mǎn)意度調研，以精益求精的態(tài)度提升服務(wù)質(zhì)效，在雙向互動(dòng)中不斷增進(jìn)彼此信任。

問(wèn)題在一線(xiàn)解決。對在養殖池塘發(fā)現的問(wèn)題，能解決的立即解決，當場(chǎng)不能解決的要明確具體措施和時(shí)間節點(diǎn)。比如針對養殖戶(hù)反映的揚水不及時(shí)、費用偏高問(wèn)題，通過(guò)現場(chǎng)走訪(fǎng)調研，全面掌握現狀，制定揚水方案，立即推進(jìn)解決，目前已出臺了揚水管理辦法，主要采取集中供水及節假日供水提前報備等方法解決該問(wèn)題，切實(shí)解決了養殖戶(hù)的急難愁盼，讓服務(wù)更貼合需求。

形象在一線(xiàn)樹(shù)立。以轉變工作作風(fēng)為抓手，優(yōu)化工作方法、提升辦事效率，讓養殖戶(hù)真切感受到公司的新形象、新風(fēng)氣。“坐在辦公室看到的都是問(wèn)題，在塘頭看到的全是辦法”，只有在塘頭現場(chǎng)中找問(wèn)題、摸癥結，尋良策，真正地把企業(yè)和承包戶(hù)的煩心事變成舒心事，以實(shí)干實(shí)績(jì)保穩定創(chuàng )和諧。

（養殖管理分公司）

撰稿：房棟

單位負責人：朱文波

校對：宋思雯

責任編輯：孫小玲